Na Dorelriosa, respeitamos sua privacidade e tratamos os dados conforme as leis portuguesas e europeias. Explicamos de modo transparente como informações são coletadas, usadas e protegidas.

Quais informações coletamos

Coletamos apenas o essencial para responder dúvidas ou processar contatos realizados pelo site.

• Nome e email informados pelo formulário são armazenados para retorno do contato.
• Dados de navegação podem ser registrados para análise de uso do site.
• Informações técnicas, como IP e dispositivo, auxiliam na segurança e prevenção de abusos.
• Nenhum dado sensível é solicitado em nossos formulários.

Como usamos as informações

Os dados são utilizados exclusivamente para comunicação, melhoria do serviço e cumprimento de obrigações legais.

• Responder dúvidas, solicitações ou propostas enviadas pelo formulário.
• Melhorar a experiência e navegabilidade do site conforme análises de acesso.
• Prevenir fraudes, garantir a segurança das comunicações e proteger ambos os lados.
• Cumprir exigências legais referentes ao tratamento de dados em Portugal e na UE.

Base legal para tratamento

Tratamos informações sempre com base no consentimento e na legislação vigente.

O processamento se fundamenta no interesse legítimo de responder aos usuários, proteger dados e atender exigências da legislação portuguesa (como a Lei 58/2019) e do RGPD europeu.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem divulgamos dados pessoais sem consentimento. Só há compartilhamento em situações legais.

• Autoridades podem requerer informações para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
• Fornecedores técnicos acessam dados mínimos para operar e proteger o site.
• Transferências internacionais seguem padrões adequados de segurança de dados.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados de acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Monitoramos nossos sistemas regularmente, revisando permissões e procedimentos de acesso. Apesar dos cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos digitais.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, limitar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.

• Solicitar acesso às informações pessoais armazenadas sobre você.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados mediante solicitação.
• Pedir a eliminação dos dados quando não forem mais necessários para os fins informados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas situações, conforme previsto na lei.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para analisar uso do site, personalizar navegação e manter funcionalidades essenciais. Você pode aceitar, rejeitar ou configurar o uso desses recursos conforme preferir.

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Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato com nossa equipe.

Atualizações da política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas neste site e, se necessário, por outros meios adequados.